こんにちは！baolu.netスタッフの阿部です。Amazonギフト券買取サイトのレビューは多く存在しますが、正確な情報が求められています。そこで、実際に働くスタッフに「baolu.netの良いところと悪いところ」を聞き、まとめました。ぜひ参考にしてください。
スタッフに聞いてみた！baolu.netの良い評価
実際にbaolu.netで働くスタッフに、評価を客観的に見てもらい、メリット・デメリットを聞きました。
買取率が他の買取サイトより高いところ
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]他の買取サイトより換金率が高いところですかね。最高で95%になったときはビックリしました。お客様に満足して頂くために、他店より1％高い利率を設定しているのは良いですよね。[/word_balloon]
社内でも買取率に関して高評価を得ています。baolu.netは業界トップクラスの最大95%という買取率を誇り、キャンペーン時には最大96%での買取実績もあります。
金額問わず振込手数料が無料
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]金額問わず、振込手数料が無料なのは非常に良いポイントだと思います。やはり出来るだけ多くの現金が欲しいと思いますし、変な手数料を取る事もなく提示した金額がそのまま口座に振り込まれるところはメリットだと思います。[/word_balloon]
ほぼ9割以上のお店で振込手数料が発生しますが、baolu.netではその無駄を排除しました。お客様には負担を減らして頂けるよう、手数料0円のサービスを提供しています。
年中無休24時間営業
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]年中無休で24時間営業している店舗は少ない中、baolu.netは営業していて、いつでもお申込み出来るという点は素晴らしいと思います。電話も24時間対応しているところは少ないですよね。でもbaolu.netなら24時間電話が可能なのはお客様にとって嬉しいのではないのでしょうか。[/word_balloon]
当店は「365日24時間営業」で、土日祝日でも振込が可能です。夜間は混雑が少なく、迅速な振込が期待できます。
丁寧なサポート体制
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]電話対応の講習会があり、接客に対して力を入れているところですかね。逆の立場だとかなり安心して利用する事が出来ます。[/word_balloon]
初心者の方でも安心して利用できるよう、メールや電話での対応を強化しています。スタッフは定期的に講習会を受け、接客態度の向上に努めています。
逆にbaolu.netの悪いところは？
良いところがあれば、悪いところも存在します。スタッフはどこを改善すれば良い評価につながると考えているのでしょうか。
月初が忙しすぎる！
[word_balloon id=”3″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]嫌なところ…うーん、そんなに無いんですけど…申し込みが殺到する月初の忙しさが異常ですかね。頑張ってるのですが、どうしても振込が少し遅くなっちゃいますね…。Amazonギフト券買取サイトの宿命かもしれません…。[/word_balloon]
月初は非常に混雑し、振込スピードが遅くなることがあります。お客様にはご迷惑をおかけしますが、できる限り早く対応するよう努めます。
Amazonギフト券カードタイプと印刷タイプの買取率が下がるところ
[word_balloon id=”2″ position=”L” size=”M” balloon=”talk” name_position=”under_avatar” radius=”true” avatar_border=”false” avatar_shadow=”false” balloon_shadow=”true”]カードタイプとシートタイプのAmazonギフト券はEメールタイプと違い、買取率が80%になってしまうところですかね。ただ、買取している店舗も少ないので買取してくれる所は良い点でもあります。[/word_balloon]
baolu.netではカードタイプ・シートタイプの買取も行っていますが、Eメールタイプより買取率が下がります。これは詐欺のリスクが高いためです。
baolu.netの評価をスタッフに聞いた結果
スタッフからの意見を基に、良いところは維持し、悪いところは改善に努めます。スタッフにも働きやすい環境を提供し、お客様にも満足していただけるサービスを目指します。今後ともbaolu.netをよろしくお願いいたします。
